（２）外部環境分析

　　外部環境の特徴は、自社でコントロールが不可能なところにある。例えば、
　政治（自社の事業分野における政策の変化等）・経済（物価変動、消費動向等）・
　文化・社会（流行、消費者の価値観・生活様式、少子高齢化による人口構造の変化等）・
　技術（新技術・技術革新等）・法規制（緩和）などがマクロ環境としてある。

　　また、顧客・製品（主要製品・生産性等）・業界（規模・成長性等）・
　競争（業界シェア・競合他社・新規参入企業）などがミクロ環境としてある。
　　機会と脅威について、以前、大型店が中心市街地に進出してくることは商店街にとっては
　大きな脅威であった。自分たちのお客様を奪われると思ったからである。
　しかし、時が経ち、今度は大型店が街から撤退することが商店街の脅威となっている。
　　何故か、商店街への集客力が落ちるからだ。このように、機会と脅威も環境変化によって
　その評価が左右されるものなのである。

　以上