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第135回
【物流】従業員の職務内容を明確にする<その1>
2015/2/1


   物流部門の中で、役職ははっきりしているが、やるべき仕事(業務)が明確でない人は
 いないでしょうか。たまに、「伝票発行」をしている人が売上500億円の会社の物流部長だったり、
 「配車業務」に追われている人が2万坪の物流センター長だったりと、考えられない光景を
 見ることがあります。


   役職が付くくらいですから能力、実力ともにあるはずの人たちが、なぜ伝票発行や配車業務を
 しているのかというと、「物流部長は何をするのか」「センター長は何をすべきなのか」という業務が
 決まっていないからです。


  物流センター長を支える立場のときは、センター長からの指示で動いていました。
 しかしセンター長になったとたん、本社からの指示はありますが、場所が離れている分、頻度は減るし、
 具体的な指示は来ません。ほぼ指示なしの状態になるのです。


  それまではセンター長を支える優秀なスタッフとして活躍していたのが、まったく動けなくなって、
 部下が忙しそうにしているものを手伝い始めて、最後には部下の仕事を奪ってしまうのです。

 以上

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