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第136回
【物流】従業員の職務内容を明確にする＜その２＞
2015/3/1

　　健全な状態であれば、センター長になれば、管理者として会社方針の徹底、ミッションの進捗管理、
　コスト管理などの仕事があります。しかし、明確にやるべき仕事が決まっていないので、
　「伝票発行」「配車業務」をしてしまうのです。

　　 やることが明確でないのに、仕事にやる気など出ません。やる仕事がわからなければ、
　路頭に迷います。毎日会社に行く意義すら見つけられなくなります。

　　 モチベーションの低い会社の特徴の１つに、「何をするべきかが明確ではない」
　「進捗確認などがされていない」などがあります。やることが明確で、それに対して進捗確認されれば、
　さらにやるべきことが明確になります。

　　 単純なことですが、仕事の棚卸をせずに仕事を続けているために、引き継いだら仕事の質が
　下がってしまうことが意外に多いのです。誰が何をするのかということは、会社として
　明確にしておくべきです。その方法は、次の３つです。

　・組織図をつくる（兼務は少なめに）
　・定例会議を行う（名称、日時、参加者、発表内容を明確に）
　・問題発生時に報告する（担当者を決めておく）


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
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