外部環境の特徴は、自社でコントロールが不可能なところにある。
　例えば、マクロ環境として、政治（自社の事業分野における政策の変化等）・
　経済（物価変動、消費動向等）・文化・社会（流行、消費者の価値観・生活様式、
　少子高齢化による人口構造の変化等）・技術（新技術・技術革新等）・法規制（緩和）
　などが、ミクロ環境としては、また、顧客・製品（主要製品・生産性等）・
　業界（規模・成長性等）・競争（業界シェア・競合他社・新規参入企業）などがある。
　機会と脅威について、以前、大型店が中心市街地に進出してくることは商店街にとっては
　大きな脅威であった。自分たちのお客様を奪われると思ったからである。
　しかし、時が経ち、今度は大型店が街から撤退することが商店街の脅威となっている。
　何故か、商店街への集客力が落ちるからだ。このように、機会と脅威も環境変化によって
　その評価が左右されるものなのである。

　ＳＷＯＴの各々について、1文1項目の箇条書き形式で表現する。同じ企業内でも、
　分析に参加する個人の価値観によって、上述のように同一項目が弱みとなったり
　「強み」となったりして混乱してまとまらないこともある。また、個人的な要望を
　弱みとして出したり、現状を悲観的に考えるのではなく、ＳＷＯＴ分析を自社の
　改善活動の一環として捉え、全社的な合意を得ながら実施していくことが重要である。

　以上